1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), KonutPro Yazılım Teknolojileri A.Ş. ("KonutPro", "Şirket", "biz") tarafından sunulan konutpro.com web sitesi, mobil uygulamalar ve ilgili tüm hizmetlerin ("Hizmetler") kullanımını düzenlemektedir.

Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayınız.

2. Tanımlar

"Kullanıcı": Hizmetlere erişen veya bunları kullanan gerçek veya tüzel kişi
"Hesap": Kullanıcının Hizmetlere erişim için oluşturduğu kullanıcı hesabı
"İçerik": Hizmetler aracılığıyla paylaşılan veya iletilen her türlü metin, görsel, video ve diğer materyaller
"Site Yönetimi": Apartman, site veya konut topluluğunun yönetim faaliyetleri

3. Hizmet Kapsamı

KonutPro, site ve apartman yönetimi için kapsamlı bir yazılım çözümü sunar. Hizmetlerimiz şunları içerir:

Aidat takibi ve ödeme yönetimi
Sakin ve daire kaydı yönetimi
Şikayet ve talep yönetimi
Duyuru ve iletişim araçları
Finansal raporlama ve analiz
Toplantı ve oylama yönetimi
Ortak alan rezervasyonu
Ve diğer site yönetimi modülleri

4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

4.1. Hesap Gereksinimleri

Hizmetlerin çoğu özelliğini kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir
Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
18 yaşından büyük olmalısınız veya yasal vasinizin onayına sahip olmalısınız
Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir

4.2. Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizi ve şifrenizi gizli tutmaktan sorumlusunuz
Hesabınızda gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz
Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanızı öneriyoruz

5. Kabul Edilebilir Kullanım

5.1. Yapabilecekleriniz

Hizmetleri yasal amaçlarla ve bu Şartlara uygun şekilde kullanabilirsiniz
Site yönetimi faaliyetlerinizi desteklemek için Hizmetleri kullanabilirsiniz
Sakınlarla ve yönetim organlarıyla iletişim kurabilirsiniz

5.2. Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

Yasa dışı, zararlı veya dolandırıcılık amaçlı faaliyetler
Başkalarının haklarını ihlal eden faaliyetler
Spam, istenmeyen mesaj veya toplu ileti gönderme
Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yayma
Hizmetlerin güvenliğini tehlikeye atacak girişimler
Yetkisiz veri toplama veya kazıma (scraping)
Ters mühendislik veya kaynak kod çözümleme girişimleri
Sahte veya yanıltıcı hesaplar oluşturma
Başkalarını taciz etme veya tehdit etme
Fikri mülkiyet haklarını ihlal etme

6. İçerik ve Fikri Mülkiyet

6.1. KonutPro İçeriği

Hizmetlerimizde yer alan tüm içerik, tasarım, logo, grafik, yazılım ve diğer materyaller KonutPro'un veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

6.2. Kullanıcı İçeriği

Hizmetler aracılığıyla yüklediğiniz veya paylaştığınız içerikler üzerindeki mülkiyet haklarınız saklıdır. Ancak, içerik paylaşarak KonutPro'a bu içeriği Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla kullanma, kopyalama ve işleme konusunda dünya çapında, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz.

6.3. Geri Bildirim

Bize sağladığınız öneri, yorum veya geri bildirimler üzerinde herhangi bir gizlilik yükümlülüğümüz bulunmaz ve bunları serbestçe kullanabiliriz.

7. Ödeme ve Abonelik

7.1. Ücretlendirme

Hizmet ücretleri, seçtiğiniz plana ve modüllere göre belirlenir
Ücretler aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
Tüm ücretlere KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe)
Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir

7.2. Ödeme Koşulları

Ödemeler fatura tarihinde otomatik olarak tahsil edilir
Başarısız ödemeler için yeniden deneme yapılır
Ödeme gecikmeleri hesap askıya alınmasına neden olabilir

7.3. İptal ve İade

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur
14 günlük deneme süresi içinde iptal halinde tam iade yapılır
Deneme süresi sonrası iadeler değerlendirilir

8. Garanti Reddi

HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKILDE" SUNULMAKTADIR. KONUTPRO, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME GARANTİLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ.

KonutPro şunları garanti etmez:

Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını
Hataların düzeltileceğini
Hizmetlerin virüs veya zararlı bileşenlerden arınmış olduğunu
Sonuçların doğru veya güvenilir olacağını

9. Sorumluluk Sınırlaması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, KONUTPRO, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI VEYA İŞ ORTAKLARI; DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, CEZAİ VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN HİÇBİR ZARARDAN (GELİR KAYBI, VERİ KAYBI, İŞ KESİNTİSİ DAHİL) SORUMLU TUTULAMAZ.

Herhangi bir durumda, KonutPro'un toplam sorumluluğu, söz konusu olaydan önceki 12 ay içinde Hizmetler için ödediğiniz tutarı aşamaz.

10. Tazminat

Bu Şartları ihlal etmenizden, Hizmetleri kullanmanızdan veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan tüm talep, dava, zarar, yükümlülük ve masraflara karşı KonutPro'u, yöneticilerini, çalışanlarını ve iş ortaklarını savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.

11. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

11.1. Hizmet Değişiklikleri

KonutPro, herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın Hizmetleri değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

11.2. Hesap Sonlandırma

Hesabınız aşağıdaki durumlarda sonlandırılabilir:

Bu Şartların ihlali
Uzun süreli ödeme yapılmaması
Yasadışı faaliyetler
Sizin talebiniz üzerine

Sonlandırma durumunda, verilerinizi makul bir süre içinde dışa aktarma imkanı sunulur.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Şartlardan veya Hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılacaktır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Genel Hükümler

13.1. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

13.2. Feragat

KonutPro'un bu Şartların herhangi bir hükmünü uygulamaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

13.3. Devir

Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı iznimiz olmaksızın devredemezsiniz.

13.4. Tam Anlaşma

Bu Şartlar, konusu bakımından taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

14. Şartlarda Değişiklik

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde veya e-posta yoluyla bildirim yapacağız. Değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. İletişim

Bu Şartlar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz
İletişim Formu: İletişim Sayfamız

Bu Kullanım Şartları'nı okuyup anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan ederek Hizmetlerimizi kullanmaya başlayabilirsiniz.